FAQ／ガイド

フォトデリバリーとは

ロイヤリティーフリーの写真素材の販売サイトです。他の写真素材販売サイトにはない、お客様にとって ご満足いただけるサービスを提供して参ります。個別購入以外にも、一括購入や年間定額利用など、お客様の御利用スタイルに 応じてお得なプランをご提示させていただきます。お気軽にお問い合わせください。

現在、クレジット決済及びコンビニ決済はご利用できません。銀行振り込みを ご利用ください。クレジット決済再開につきましては、しばらくお待ちください。 ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

商品購入から決済、ダウンロードまでの流れ

１．商品を探す

左の写真素材メニューのナビゲーションよりご希望の商品を探します。
また、キーワードが事前にわかっている場合は画面上部右の検索ボックスよりキーワードを直接入力し、左の虫眼鏡の画像をクリックして検索してください。
２．商品を選んでカートに追加する

購入希望の商品が見つかりましたら、商品を選択し、使用用途にあった行の右にある「カートに入れる」ボタンを押下ください。
３．レジに進む

商品をカートに入れると、カートの画面に遷移します。
再び買い物を続ける場合は、上記の１に戻って商品をお探しください。
カートに入っている商品を削除されたい場合は、商品名の左にある削除のチェックボックスにチェックし、「カートを更新」ボタンを押下ください。
商品探しが終了し、決済される場合は、「レジに進む」ボタンを押下ください。
４．決済方法の確定

決済方法(クレジットカードもしくはコンビニ決済/銀行振込み）を選択します。
ご利用可能なカードの種類はVISA MASTER DINERS JCB AMEX です。


銀行振込みを選択された場合は、手続き完了後、完了メールに記載された銀行までお振込みください。
お振込み確認後、ダウンロードの設定・メールでのご連絡をいたします。　お振込みの確認には、1〜2営業日かかります。お急ぎの場合は、クレジットカード決済をご利用ください。
クレジットカードもしくはコンビニ決済を御利用の方は、「クレジット決済もしくはコンビニ決済」を選択します。
お支払い方法を選択後、、次に進むを押下します。
５．注文確認

商品や使用用途、支払い方法を確認し、問題なければ[ 注文する ] ボタンをクリックします。

クレジット決済又はコンビニ決済を選択された方は、決済会社のお支払い方法選択画面に遷移します。
（６．に進む）

銀行振り込みを選択された方は、注文が確定し、注文完了メールが送信されます。
（１０．に進む）
６．お支払い方法選択画面

クレジット決済又はコンビニ決済を選択された方は、左記のような決済会社の決済選択画面に遷移します。
ここでクレジット決済（７．に進む）、もしくはコンビニ決済（８．に進む）を選択します。
７．クレジット決済

クレジット決済の場合、クレジットカードの種類及びカード番号、有効期限を入力し、登録（Confirm）ボタンを押下ください。（完了画面）
前画面へ戻る場合は、戻る（Back）ボタンを押下ください。
８．コンビニ決済１

コンビニ決済の場合、ローソンもしくはセイコーマートのいずれかを選択ください。（９．に進む）
９．コンビニ決済２

各コンビニに設置の支払い機（ローソンならLoppi）に入力していただく電話番号を入力します。
入力が終わりましたら、登録ボタンを押下します。これで注文は完了です。（１０．に進む）
１０．注文完了

この画面が表示されましたら、注文は完了です。ご登録頂いているメールアドレス宛に注文完了メールが届きます。
クレジット決済の方はすぐにダウンロードすることが可能です。（１１．に進む）

銀行振り込み及びコンビニ決済の方は、支払い確認がとれましたら、ダウンロード処理へ進んでいただくことが可能です。
１１．ダウンロード画面への移動

購入後、アカウント情報＞ご注文履歴に移動し、ダウンロードしたい商品の注文情報の右側に表示されている、詳細を表示という文言をクリックします。
※ダウンロードできるようになりますと、注文状況が「入金確認済み」になります。
１２．ダウンロード実施

銀行振込を選択いただいた方は、お振込み確認後にダウンロードいただけます。 クレジット決済を選択いただいた方はすぐにダウンロードいただけます。
ダウンロード可能な場合、左記の注文詳細画面の下方にあります、ダウンロードリンクのエリアの商品名がダウンロードリンクとなっております。ダウンロード期間は10日間、ダウンロード回数は20回までと制限されておりますのでご注意ください。障害等によりうまくダウンロードできない場合はお問い合わせまでご連絡ください。

領収証の送付をご希望の場合は、その旨、お問い合わせまでご連絡ください。その際、ご注文番号をお知らせください。登録のメールアドレス宛にメールにて領収書を送付させていただきます。

使用できる環境の条件を教えてください。

Windows、Macともに利用できます。ブラウザはIE（6以上）、Firefox（2以上）、Safari（3.1以上）で稼動確認しております。 携帯電話からは現在このサイトは御利用できません。PCより御利用ください。また、当サイトはクッキー及びJavascriptを使用しています。 御利用になる際は共に使用できる環境になっているかご確認ください。